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よくあるご質問

商品について

1本の使用期間の目安を教えてください。
1プッシュで約0.75ml分出てまいりますので、約400プッシュ使用できます。(内容量300ml)
1回のご使用量に関しましては個人差がございますが、赤ちゃんだけの
使用の場合は、2~8プッシュ(※お子様の成長とともに変わってきます)でご使用いただけるかと思いますので、1ヶ月半~3ヶ月程はご利用頂けるかと思います。
使用量に応じてご使用頂ける期間は異なりますのでご了承ください。
※大人の方の洗顔としてご使用時の1回の使用量目安:2~3プッシュ
※大人の方のボディーソープとしてご使用時の1回の使用量目安:5~12プッシュ
ボディーソープとしてお使いの際にご使用のタオルなどによっては泡立ちにくい場合があります。
ベビーシャンプーと分けて使った方がいいのでしょうか?
いいえ、Dolci Bolle(ドルチボーレ)ベビーソープで頭から体まで全身まるごと洗うことができます。
男でも使用できますか?
もちろん男性の方にもお使い頂けます。
デリケート肌の男性の方にも優しい成分で作られております。
ドルチボーレ ベビーソープのこだわりを教えて下さい!

・お肌への優しさ
・適度な洗浄力
・保湿力
です。

スキンケアで最も大切なことは乾燥を防ぐこと、つまり保湿です。ベビーソープにはさらに洗浄力も求められます。できるかぎりお肌に負担を与えないよう成分にこだわり、汚れを落とし清潔に導く適度な洗浄力を持たせ、スキンケアにもつながるよう、洗い上がりがしっとりと潤うように作り上げました。

ドルチボーレ ベビーソープのおすすめの使い方を教えて下さい!

ベビーソープですので、もちろん赤ちゃんの全身を洗うために作られています。

そして、赤ちゃんのお肌への優しさと保湿にこだわった結果、
ドルチボーレ ベビーソープは赤ちゃんからお年寄りの方まであらゆる世代の方のお肌に優しい製品となりました。

おすすめの使い方としましては、「お顔の洗顔用」「体を洗うボディソープ」「デリケートゾーンの洗浄」「男性の方の髭剃り(ヒゲ剃り)や女性の方のムダ毛処理時のシェービングフォーム」があります。

【洗顔】
お肌に優しくしっかりと潤いを残して洗い上げ、「お肌がピリピリせず、しっとりする!」と好評を頂いております。

【ボディソープ】
体を洗う際にタオルなどでゴシゴシと洗うのはお肌に負担を与えてしまうので、手で洗うことをおすすめしております。洗顔と同様お肌への優しさと保湿力が人気です。

【デリケートゾーンの洗浄】
デリケートゾーンはお肌も薄くなっており、優しい洗浄剤で洗ってあげるのがおすすめです。赤ちゃんにも使える、お肌への優しさにこだわったドルチボーレ ベビーソープならデリケートゾーンも優しく洗い上げます。

【髭剃りやムダ毛処理時】
ドルチボーレ ベビーソープを髭剃りやムダ毛処理時にシェービングフォームとしてお使い頂くことができます。「処理後のお肌のヒリヒリ感が少ない」という声も頂いております。

店舗で購入したいのですがどこで販売していますか?
誠に恐れ入りますが、現在のところ、弊社が運営しております
インターネット通販サイトのみでの販売となっております。
日本全国にお届け可能でございますので、是非インターネット上からご注文くださいませ。

サービス・システムについて

注文したらいつ発送されますか?
商品が欠品中の場合を除き、当店営業日の15時までのご注文に関しましては当日に発送させて頂きます。
土日祝日は当店定休日となりますので、土日祝日に頂きましたご注文の発送は翌営業日となります。
注文確認メールが届かないのですが?

ご注文完了とともに注文確認メールは自動的に配信されます。
携帯からのご注文の場合、PCメールからのメールを受け付けない設定になっている場合がございます。また、ドメイン指定されている場合やPCアドレスからの受信拒否設定がされている場合もメールが届きませんので、お客様の携帯電話の設定をご確認のうえ、当店のアドレス「shop@dolcibolle.com」、またはドメインの「@dolcibolle.com」の受信を許可するようご変更頂きますようお願い致します。
パソコンからのご注文でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダにメールが入っている場合がございます。

特に、ご注文の際にご登録頂いたメールアドレスが、『ezweb、docomo、hotmail、gmail』である場合、注文完了メールが届かないというご報告をいくつかうけております。

【メールが届かない事例】
docomoメールをお使いの場合、docomoのサービスである『迷惑メールおまかせブロック』設定をされているとメールが届かない可能性があります。

保有ポイントが急になくなってしまいましたが、なぜですか?

ポイント利用し、クレジットカード決済をご選択の際に、クレジットカード情報のご入力画面からページを戻るなどページ移動を行った場合などに起こります。

ポイントを利用しようと思い、なくなってしまった場合は、ご注文時の「その他お問い合わせ」欄に利用ご希望のポイントをご記入頂きましたら当店にて変更処理させて頂きますので、大変お手数お掛け致しますが、ご了承の程宜しくお願い致します。

例1)150ポイント使用します。 例2)保有ポイント全て利用します
※ポイントが使えなくなる前の保有ポイントを超えるポイント指定はできかねます。もし保有ポイントを超える指定をされた場合は、保有ポイント全ての使用として反映させて頂きます。

セキュリティーはどうなっていますか?
当サイトではGMOグローバルサインのSSLを採用しており、
SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されておりますので、ご安心してお買い物をお楽しみ頂けます。
クレジットカード決済がエラーとなり決済できないのですが?
ご入力頂きました情報に誤りがないかをご確認ください。
よくある誤りと致しましては、有効期限の年/月を反対に入力されるケースがございます。
入力情報に誤りがございません場合は、誠にお手数お掛け致しますが、クレジットカード会社にお問合せ頂けますようお願い申し上げます。
購入した商品をクーリングオフしたいのですが?
誠に恐れ入りますが、インターネット通信販売はお客様のご意志によってご注文される為、クーリングオフ対象外となります。
ご注文前によく商品をお確かめのうえご注文頂きますようお願い致します。
購入した商品を返品したいのですが?
誠に恐れ入りますが、お客様ご都合による返品は承れません。
ご注文前によく商品をお確かめのうえご注文頂きますようお願い致します。
注文した商品が発送されましたがいらなくなったので受取拒否してもいいですか?
誠に恐れ入りますが、商品発送後のキャンセルは承っておりません。
発送完了後にお客様のご都合にて受取拒否や長期不在のため商品が返送されてまいりました場合、
送料無料にてお送りしている商品でありましても往復分の送料(1,260円税込)及び梱包代・作業費(500円税込)をご請求させて頂きますので予めご了承ください。
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Information

2017年06月05日
ベビーローションの入荷予定変更のお知らせ
ベビーローションの次回入荷予定が6月9日とお知らせ致しておりましたが、予定が早まりまして明日6月6日入荷予定となりました。

そのため、予約にて頂いておりますご注文に関しましては、明日入荷され次第随時発送させて頂きます。
2017年05月31日
ミルキーベビーローション一時欠品のお知らせ
ミルキーベビーローションが欠品となりました。
次回入荷予定は6月9日となっております。
大変ご迷惑お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
2017年05月15日
ひよこクラブ 2017年6月号にベビーソープとベビーローションが掲載
2017年05月10日
アマンナトリートメントの予約受付を開始しました
「ボトルからトリートメントが出にくい」というお声を頂き、使いやすく改良するため販売を一時中止しておりましたアマンナトリートメントが5月30日に入荷予定となりましたので、予約注文の受付を開始致します。

大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
何卒宜しくお願い致します。
2017年04月03日
臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら4月7日は臨時休業とさせて頂きます。
お急ぎの方は4月6日15時までにご注文頂きますようお願い致します。
4月6日15時以降に頂いたご注文商品の発送は4月10日となりますので、予めご了承くださいませ。
2017年03月15日
Baby-mo(ベビモ) 2017年春夏号にベビーソープとベビーローションが掲載
2017年02月07日
お得な4点セットが新登場!
お得なセットを販売致します!

ベビーソープとベビーローション、ナチュラルウォッシュ、ナチュラルウォッシュ専用希釈ボトルの4点がセットになった
◇ベビースキンケアベーシック4点セット

かなりお得なセットとなっています。
是非ご利用くださいませ。
2017年02月07日
お得な5点セットが新登場!
お得なセットを販売致します!

ベビーソープとベビーローション、ナチュラルウォッシュ、ナチュラルウォッシュ専用希釈ボトル、ベビートゥースペーストジェルの5点がセットになった
◇ベビースキンケア&オーラルケア5点セット

かなりお得なセットとなっています。
是非ご利用くださいませ。
2017年01月28日
【重要】アマンナトリートメント販売一時中止のお知らせ
「アマンナトリートメントが固くてなかなか出てこない」
といった製品としての使いにくさに関するお声を頂いております。

お客様に対し、ご不便を感じるような製品を提供致しましたこと深くお詫び申し上げます。

弊社と致しましては、お客様にご満足頂けるような製品作りを目指しておりますため、
この度アマンナトリートメントの販売を停止し、改良させて頂くこととなりました。

3月頃を目途に改良されたアマンナトリートメントの販売を開始できればと考えておりますので、
トリートメントをご希望の際は3月頃の再販売までお待ち頂きますようお願い申し上げます。

ご迷惑お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
2016年12月29日
年末年始休業のお知らせ
誠に恐れ入りますが、12月30日~1月3日の期間は年末年始の休業とさせて頂きます。

お電話での対応やメールでのお問い合わせへのご返信に関しましては1月4日以降随時対応となりますので、ご了承くださいませ。ご注文に関しましては、期間中も24時間受け付けております。

※日時指定をされる場合は1月6日以降にてお願い致します。休業中の日時を指定されても対応しかねます。
2016年11月25日
【関西(大阪・兵庫近辺)の方へ】期間限定!クリスマスエステギフト発売開始!
関西で11店舗、28年の実績を持つエステサロン「エイチ・ツー・オー」のクリスマスエステギフトの独占WEB販売を開始しました。

12月25日までの限定販売となっております。

大切な方へのプレゼント。ご自身へのご褒美に。
2016年11月09日
新商品『ベビートゥースペーストジェル(赤ちゃん用歯磨きジェル)』発売のお知らせ
本日、Dolci Bolleシリーズから新たに赤ちゃん用歯磨きジェルのベビートゥースペーストジェルを発売致しました。

歯磨き粉を飲み込んでしまったり、上手に口をゆすげなかったりと我が子の歯磨きに不安を抱えているママのための食品レベルの原料で作られた歯磨きジェルです。
2016年11月02日
【重要】偽サイトにご注意ください
ドルチボーレの商品を格安で販売している偽サイトがあることが判明しました。

【現在確認している偽サイト】
http://www.eleganthair.win/

上記サイトは弊社とは一切関係なく、商品の卸などの取引も一切ございません。

詐欺などの被害に遭われないようご注意ください。

インターネット通販でのご購入の際は弊社「株式会社SANSHIN」が販売者となっているサイトが正規販売店となりますので、ご確認いただければと思います。

弊社運営サイト(2016年11月2日現在)
・Dolci Bolle公式通販サイト
・Rich Life
・Rich Life楽天市場店
・Rich Life amazon店
・リッチライフ Yahoo!ショッピング店
・Dolci Bolle公式通販 Cart店
2016年10月05日
ママ向けラインナップの『amanna(アマンナ)シリーズ』誕生!シャンプー&トリートメント発売!
産前産後のデリケートな髪と頭皮をやさしくいたわりながらケアするシャンプー&トリートメントを発売致します。

10月7日発売予定ですが、只今予約受付中となっております。
宜しくお願い致します。
2016年09月13日
新商品『ナチュラルウォッシュ』発売のお知らせ
Dolci Bolleシリーズから新たに赤ちゃん用洗剤のナチュラルウォッシュを発売致します。

赤ちゃんと自然にやさしい1本4役の万能洗剤です。

9月20日発売予定となりますが、ご注文の予約受付は本日より開始致します。宜しくお願い致します。
2016年08月10日
お盆期間中の対応について
誠に恐れ入りますが、8月11日~8月14日の期間はお盆の休業とさせて頂きます。
ただし、12日は発送業務のみ行います。12日の15時までにご注文頂きました商品は当日に発送させて頂きます。

お電話での対応やメールでのお問い合わせへのご返信に関しましては8月15日以降随時対応となりますので、ご了承くださいませ。ご注文に関しましては、期間中も24時間受け付けております。
2016年06月10日
【重要】ベビーソープ入荷のお知らせ
欠品しておりましたベビーソープが入荷して参りました。
営業日の15時までのご注文は当日出荷可能です。
2016年06月06日
【重要】ベビーソープ欠品のお知らせ
ベビーソープが急遽欠品となりました。ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。次回入荷は6月13日予定となっております。何卒宜しくお願い致します。
2016年04月28日
GW期間の営業に関するお知らせ
ゴールデンウィーク中の営業に関しましてはカレンダー通りとなっております。4/29~5/1/5/3~5/5は休業日となります。

お電話での対応やメールでのお問い合わせへのご返信に関しましては5/2、5/6以降随時対応となりますので、ご了承くださいませ。ご注文に関しましては、期間中も24時間受け付けております。
2016年04月18日
【重要】転売行為につきまして
2016年04月18日
【重要】地震による配送への影響につきまして
現在、九州の熊本地方を中心に発生した地震の影響により、集荷・配送不能地域及び遅延が発生しております。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【集荷・配送不能地域】
熊本県全域

【配達遅延地域】
熊本県を除く九州全域
2016年04月12日
LINE@のドルチボーレ公式アカウント開設のお知らせ
この度LINE@のドルチボーレ公式アカウントを開設致しました。

新商品情報やキャンペーンなど最新のお得で嬉しい情報をお届け致します。

また、ご注文時の注文確認メールが不達の際の連絡手段としてお使い頂くこともできます。

LINE@のお友達追加をして頂いた方に300円OFFクーポンをプレゼント致しますので、この機会に是非お友達追加をお願い致します。
2016年02月19日
【重要】サーバーメンテナンスのお知らせ
下記時間帯においてサーバーメンテナンスのため、サイトが表示されなくなります。

[メンテナンス実施期間]
2016年2月19日23:00~23:30

メンテナンス中はサイトの表示がされず、ご注文頂けません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、
しばらく時間をおいてからアクセス頂きますようお願い申し上げます。
2016年01月27日
【重要】ご注文完了メールの不達に関するお知らせ
ご注文の際にご登録頂いたメールアドレスが、
『ezweb、hotmail、gmail』である場合、注文完了メールが届かないというご報告をうけております。

当店では、ご注文完了ページが表示された時点で自動的に注文完了メールが配信されるようになっております。

当店からのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダのご確認や、ドメイン指定やPCアドレスからの受信拒否設定になっていないかなど設定のご確認をお願い致します。

メールの受信・拒否設定をされている場合は
当店のアドレス「shop@dolcibolle.com」
またはドメインの「@dolcibolle.com」の受信を許可するよう設定をお願い致します。

それでも注文完了後、当店からのメールが一切届かない場合は、
大変お手数お掛け致しますが、
ご注文時に登録頂いたメールアドレス以外のアドレスから当店にご連絡頂く、又は06-6430-9432までご連絡頂きますようお願い致します。
2015年12月29日
年末年始休業のお知らせ
誠に恐れ入りますが、12月30日~1月3日の期間は年末年始の休業とさせて頂きます。

お電話での対応やメールでのお問い合わせへのご返信に関しましては1月4日以降随時対応となりますので、ご了承くださいませ。ご注文に関しましては、期間中も24時間受け付けております。

※日時指定をされる場合は1月6日以降にてお願い致します。
休業中の日時を指定されても対応しかねます。
2015年12月24日
ベビーソープ入荷のお知らせ
本日ベビーソープが入荷しました!
営業日15時までのご注文で当日出荷可能です。
宜しくお願い致します。
2015年12月09日
ベビーソープ欠品間近のお知らせ
ベビーソープの在庫が残り僅かとなりました。

次回入荷予定は12月24日となります。

大変ご迷惑お掛け致しますが、お急ぎの方はお早めにご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年11月18日
ミルキーベビーローション入荷のお知らせ
本日ミルキーベビーローションが入荷してまいりました。
ご予約頂いておりました皆様、大変お待たせ致しました。
ご予約分は本日発送させて頂きます。
2015年11月02日
【新商品】ベビーローション発売のお知らせ
Dolci Bolleシリーズから新たにベビーローションを発売致します。11月20日頃発売予定となりますが、ご注文の予約受付は本日より開始致します。宜しくお願い致します。
2015年11月02日
配送業者変更のお知らせ
本日より配送業者が日本郵便に変更となりました。今後はゆうパックにてお荷物をお届け致しますので、宜しくお願い致します。
2015年10月27日
ベビーソープ入荷のお知らせ
急遽一時欠品となり、ご迷惑お掛け致しましたが、本日ベビーソープが入荷してまいりました。
2015年10月22日
ベビーソープ欠品間近のお知らせ
ベビーソープの在庫が残りわずかとなりました!
お急ぎの方はお早めにご注文願います!
2015年09月28日
臨時休業のお知らせ
誠に恐れ入りますが、10月1日~10月4日の期間は臨時休業とさせて頂きます。
ご注文は24時間受け付けておりますが、お電話での対応、商品の発送、お問い合わせへのご返信は10月5日以降随時対応させて頂きます。
2015年09月18日
シルバーウィーク中(9月19日~23日)の対応について
期間中は電話対応やメールのご返信は行っておりません。

19日・20日・22日は発送業務のみ行います。
19日・20日・22日の15時までにご注文頂きました商品は当日に発送させて頂きます。

お電話での対応やメールでのお問い合わせへのご返信に関しましては9月24日以降随時対応となりますので、ご了承くださいませ。
2015年08月19日
楽天市場ベビーシャンプー・ソープジャンルのデイリーランキング1位獲得
ドルチボーレ ベビーソープが8月18日集計の楽天市場ベビーシャンプー・ソープのデイリーランキングでなんと第1位を獲得致しました!ありがとうございます。
2015年08月12日
お盆休業のお知らせ
8月13日~8月16日の間は発送業務のみ行っております。当日の15時までにご注文頂きました商品は当日に発送させて頂きます。
お電話での対応やメールでのお問い合わせへのご返信に関しましては8月17日以降随時対応となりますので、ご了承くださいませ。
2015年06月30日
臨時休業のお知らせ
誠に恐れ入りますが、7月3日(金)は臨時休業とさせて頂きます。
ご注文は24時間受け付けておりますが、商品の発送、お問い合わせへのご返信は7月6日以降随時対応させて頂きます。
2015年05月27日
【重要】クレジットカード決済のシステムメンテナンスのお知らせ
誠に恐れ入りますが、6月1日(月) 午前1時~午前2時の間、システムメンテナンスが行われるため、クレジットカード決済がご利用頂けません。

クレジットカード決済でのご注文をご希望の際は、大変お手数お掛け致しますが、システムメンテナンス時間外にご注文頂きますようお願い申し上げます。

システムメンテナンス中でも代金引換でのご注文は可能となっております。
何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
2015年05月01日
GW休業のお知らせ
誠に勝手ながら5月2日~6日までゴールデンウィークの休業とさせていただきます。ただし、出荷業務のみ5月3日の15時締切分まで行います。
お問い合わせへの返信、電話対応、5月3日の15時以降に頂いたご注文の出荷に関しましては5月7日以降の随時ご対応となりますので、ご了承くださいませ。
2015年04月17日
楽天市場ベビーシャンプー・ソープジャンルのデイリーランキング1位獲得
ドルチボーレ ベビーソープ 3個セットが4月16日集計の楽天市場ベビーシャンプー・ソープのデイリーランキングでなんと第1位を獲得致しました!ありがとうございます。
2015年03月13日
楽天市場ベビーシャンプー・ソープジャンルのデイリーランキング1位獲得
ドルチボーレ ベビーソープ 3個セットが3月12日集計の楽天市場ベビーシャンプー・ソープのデイリーランキングでなんと第1位を獲得致しました!
本当にありがとうございます。
これからもドルチボーレ ベビーソープを宜しくお願い致します。
2015年02月20日
ベビーソープ入荷予定のお知らせ
大変お待たせ致しました。
製造元より連絡が参りまして、ベビーソープが2月24日に入荷する予定となりました。

入荷次第順次発送させて頂きますので、
今しばらくお待ちください。
2015年02月13日
ベビーソープ欠品のお詫び・次回入荷予定について
いつもドルチボーレをご愛用頂きまして誠にありがとうございます。
現在欠品中となっており、大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。

次回3月上旬入荷予定分の予約を受け付けておりますが、
製造元のご協力により、数回に分けて製造でき次第、ご納品頂けることとなりました。

そのため、詳しい入荷日は決定しておりませんが、2月中にベビーソープが入荷予定となります。

数量に限りがございますので、現在ご予約頂いておりますお客様より順番に発送させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
2015年02月06日
ベビーソープ入荷のお知らせ
本日ベビーソープが入荷して参りましたのでご予約分を発送致しました。
大変お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。

入荷分の在庫が残り僅かとなりましたので、なくなりますと、次回は2月下旬から3月上旬入荷予定となります。
2015年02月03日
ベビーソープ予約分欠品間近のお知らせ
いつもベビーソープをご愛用頂きましてありがとうございます。
現在受け付けております、2月6日入荷分予約でございますが、残り僅かとなってまいりました。
欠品致しますと、次回入荷は2月末~3月上旬予定となります。

次回入荷以降は欠品を起こさぬようできる限り努めて参りますので、
大変ご迷惑お掛け致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
2015年01月30日
ベビーソープ欠品のお詫び・次回入荷予定のお知らせ
ベビーソープの欠品にて大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。
入荷予定の詳細が決定致しました。2月6日に当店に入荷予定となります。
入荷次第随時発送させて頂きますので、宜しくお願い致します。

なお、欠品して1週間経ちますが、2月6日入荷予定分の半数程を既にご予約頂いております。1週間後の入荷時には完売している可能性がございますので、お急ぎの方はお早めのご注文をお願い致します。
2015年01月28日
ベビーソープラベル変更のお知らせ
いつもドルチボーレをご愛用頂きまして誠にありがとうございます。
2月上旬入荷分より商品ラベルに少し変更がございます。
これまでのラベルと新しいラベルの混在となりますが、
内容に一切変更はございませんので、ご安心ください。

入荷までお待たせ致しまして大変申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちください。何卒宜しくお願い致します。
2015年01月26日
予約受付中のベビーソープの注文状況について
誠に申し訳ございませんが、予約のご注文を予想以上に頂いており、2月上旬入荷分が完売する可能性がございます。
次の入荷が3月前後予定となりますので、お急ぎの方はお早めにご注文願います。
2015年01月21日
ベビーソープ欠品のお知らせ
ご好評につき、ベビーソープが欠品となりました。
2月上旬入荷予定分にてご注文のご予約を承ります。
2015年01月13日
ベビーソープ欠品間近となりました
いつもドルチボーレをご愛用頂きまして誠にありがとうございます。
なるべく欠品を起こさぬよう努めておりますが、予想を上回るご注文を頂いており、即納可能なベビーソープの在庫が残り僅かとなりました。ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんが、お急ぎの方はお早めにご注文頂けますようお願い申し上げます。
2015年01月05日
新年の御挨拶
新年明けましておめでとうございます。
本年もより一層皆様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、
何卒宜しくお願い致します。
2014年12月30日
年末の御挨拶
いつもドルチボーレをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
今年も残り僅かとなりました。
皆様良いお年をお迎えください。
来年も宜しくお願い致します。
2014年12月25日
年末年始休業のお知らせ
メリークリスマス♪
今日はクリスマスですね。皆様良い一日をお過ごしください。

ドルチボーレ公式通販サイトでは12月30日まで発送業務を行っております。
当日発送は14時締切。

お電話での対応やメールのご返信は12月26日までとなっております。
年末年始の休暇中に頂きましたメールなどのご返信は1月5日以降随時対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
2014年12月19日
ベビーソープ欠品間近となりました
いつもドルチボーレをご愛用頂きまして誠にありがとうございます。現在、即日発送可能なベビーソープの在庫が残りわずかとななってまいりました。お急ぎの方はお早めのご注文をお願い致します。
2014年12月18日
暴風雪による配達への影響について
暴風雪の影響により配送が不能な地域が出ております。大変ご迷惑お掛け致しますが、ご希望の日時にお届けできない恐れがございますので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
2014年11月19日
ベビーソープの入荷予定について
ベビーソープの入荷予定が決まりました。11月21日に入荷して参ります。現在ご予約にて頂いておりますご注文分に関しましては、入荷次第随時発送させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
2014年11月10日
ベビーソープ欠品のお知らせ
ご好評につき欠品となりました。次回入荷予定は11月下旬となっております。11月下旬入荷分のご予約を承っております。
2014年10月28日
ベビーソープ欠品間近となりました
いつも当店を御利用頂きありがとうございます。ベビーソープの在庫が残りわずかとなってまいりました。欠品致しますと1ヶ月程お時間頂くこととなりますので、お急ぎの場合はお早めにご注文願います。
2014年09月27日
ベビーソープ入荷のお知らせ
大変お待たせ致しました。欠品にてご迷惑お掛け致しましておりましたベビーソープですが、本日入荷して参りました。ご予約頂いておりましたご注文に関しましては本日より随時発送させて頂きます。
2014年08月05日
お得なベビーソープ6本セットの発売
Dolci Bolle(ドルチボーレ)ベビーソープのお得な6本セットを新たに発売致しました!
2014年06月03日
スキンケア大学特集記事掲載のお知らせ
Dolci Bolle(ドルチボーレ)ベビーソープがドクターが所属するスキンケア情報サイト『スキンケア大学』の特集記事に掲載されました!
2014年05月20日
天使の希水(てんしのきすい)について
Dolci Bolle(ドルチボーレ)ベビーソープのベースの水として使用している非加熱天然水『天使の希水』についての紹介ページを掲載致しました!
2014年05月20日
ミネラルの珪素(シリカ)濃縮溶液であるUMO(ウモ)について
お肌の状態を整えるために配合したDolci Bolle(ドルチボーレ)ベビーソープのこだわりの一つである「UMO」についての紹介ページを掲載しました。
2014年05月20日
ドルチボーレベビーソープ開発秘話
なぜDolci Bolle(ドルチボーレ)ベビーソープを開発したのか?誕生までのストーリーを掲載しました。
2014年05月20日
ブランド名の由来について
Dolci Bolle(ドルチボーレ)のブランド名の由来についての紹介ページを掲載致しました。
2014年05月02日
GW休業のお知らせ
誠に恐れ入りますが、5/3~5/6までゴールデンウィークの休暇とさせて頂きます。ご注文は24時間受け付けておりますが、商品の発送やお問い合わせの返信等は5/7以降の随時対応となりますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
2014年04月05日
ベビーソープご愛用者様の声
Dolci Bolle(ドルチボーレ)ベビーソープのご愛用者様の声を掲載致しました。
2014年03月31日
【重要】消費税率変更のお知らせ
4月1日より消費税が5%から8%へ増税となります。3月31日23時59分までのご注文に関しましては消費税率5%価格にてご購入頂けますので、ご注文はお早めに頂けますようお願い申し上げます。
2014年03月05日
初回購入特典のお知らせ
現在、初回購入者様限定の送料無料キャンペーンを開催しております。是非この機会にDolci Bolle(ドルチボーレ)ベビーソープをお試しください!
2014年02月24日
ドルチボーレベビーソープを発売しました
赤ちゃんのお肌に優しく、お肌に必要な潤いは残したまま洗い上げる無添加ベビーソープ「Dolci Bolle ドルチボーレ」誕生!パラベンや香料、着色料などの添加物は一切無添加。

Calendar

2017年6月の定休日
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18 19 20 21 22 23 24
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2017年7月の定休日
1
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16 17 18 19 20 21 22
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30 31

※赤字は休業日です

Fun to Share みんなでシェアして、低酸素社会へ。
株式会社SANSHINは、
Fun to Shareに賛同しています。

SHOP GUIDE

返品・交換について

商品が不良の場合、配送途中の事故などで破損・損傷・汚損が生じた場合、 ご注文頂いたものと異なるものが届けられた場合の不良品交換、誤品配送交換は弊社送料負担にて早急に対応させて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできかねますので、予め、よくお確かめの上、ご注文願います。

在庫について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますが、あらかじめご了承ください。

お支払方法について

代金引換、クレジットカード決済【VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners】がご利用いただけます。

送料・配送方法について

■送料
全国一律 630円(税込)
※1配送先につき、合計8,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。

■配送方法
【業者】日本郵便
【代引手数料料金】全国一律 315円(税込)
※1配送先につき、合計15,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、代引手数料無料となります。

お届け日について
原則、注文日より5営業日以内に発送致します。お届け日時を指定することもできます。在庫状況によっては、お客様の指定日にお届けをできない場合がございます。予めご了承下さい。
個人情報のお取り扱いについて
当店は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。
営業日・営業時間について
【お電話】受付時間:10:00~12:00/13:00~17:00 (TEL:06-6430-9432 )
【メール】受付時間:24時間、お返事は翌営業日以降、確認次第となりますので、予めご了承くださいませ。
【弊社定休日】土/日/祝日/GW(ゴールデンウィーク)/お盆/年末年始
運営会社について
株式会社SANSHIN
〒661-0025
兵庫県尼崎市立花町2-13-10-21号
TEL:06-6430-9432
メール:shop@dolcibolle.com
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